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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen, Dienstleistungen und sonstige Leistungen zwischen dem Anbieter und seinen Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2. Anbieterkennzeichnung

Anbieter im Sinne dieser AGB ist:

[DEIN NAME]
[DEINE ANSCHRIFT]
[PLZ ORT]
Deutschland

E-Mail: [DEINE E-MAIL]
Telefon: [DEINE TELEFONNUMMER]


3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

  • IT-Serviceleistungen
  • Wartung und Einrichtung von Computersystemen
  • Softwareinstallation und Fehlerdiagnose
  • Reparatur von Computern und IT-Geräten ohne Eingriffe auf Bauteilebene
  • Austausch von Hardwarekomponenten
  • Datenübertragung und Datensicherung
  • Verkauf von neuer und gebrauchter IT-Hardware
  • Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
  • Beratung im Bereich IT und Computertechnik

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.


4. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

  • schriftliche Auftragsbestätigung,
  • ausdrückliche Annahme,
  • Durchführung der Dienstleistung,
  • oder Versand der Ware.

Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.

Soweit der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zahlungsmöglichkeiten können sein:

  • Überweisung
  • Barzahlung
  • PayPal
  • Kartenzahlung
  • sonstige angebotene Zahlungsmethoden

Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor:

  • Mahngebühren zu erheben,
  • Verzugszinsen geltend zu machen,
  • weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.


7. Lieferung und Versand

Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, sobald die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde, sofern gesetzlich zulässig.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.


8. Gefahrübergang bei Reparaturen

Mit Übergabe des Gerätes an den Kunden geht die Gefahr auf den Kunden über.

Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät bei Abholung auf offensichtliche Mängel zu prüfen.


9. Reparaturleistungen

Der Anbieter führt Reparaturen ausschließlich im vereinbarten Umfang durch.

Es besteht kein Anspruch auf vollständige Wiederherstellung eines Gerätes.

Der Anbieter haftet nicht für:

  • versteckte Vorschäden,
  • altersbedingte Defekte,
  • Folgeschäden,
  • oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung.

Der Anbieter ist berechtigt, Reparaturen abzubrechen, wenn diese wirtschaftlich oder technisch nicht sinnvoll sind.


10. Datensicherung und Datenverlust

Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe eines Gerätes eigenständig Datensicherungen durchzuführen.

Für Datenverlust haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Garantie auf vollständige Datenrettung besteht nicht.


11. Gebrauchtwaren

Bei gebrauchten Geräten können optische Gebrauchsspuren vorhanden sein.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Waren gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr reduziert.


12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich mitzuteilen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch:

  • unsachgemäße Nutzung,
  • Eigenreparaturen,
  • Fremdeingriffe,
  • Softwaremanipulation,
  • Virenbefall,
  • äußere Einwirkungen,
  • Flüssigkeitsschäden,
  • oder normale Abnutzung.

13. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt nur bei:

  • Vorsatz,
  • grober Fahrlässigkeit,
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.


14. Haftung für Software und Fremdprodukte

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Softwarefehler, Drittanbieterprogramme oder Herstellerbeschränkungen.

Für Produkte Dritter gelten zusätzlich deren Bedingungen und Garantien.


15. Rücktritt und Stornierung

Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

  • Lieferanten nicht liefern,
  • Leistungen unmöglich werden,
  • oder falsche Angaben des Kunden vorliegen.

Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall anteilig zu vergüten.


16. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten Produkten oder bereits begonnenen Dienstleistungen eingeschränkt sein.

Die vollständige Widerrufsbelehrung ist gesondert auf der Website einsehbar.


17. Terminvereinbarungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale erhoben werden, sofern gesetzlich zulässig.


18. Kommunikation

Die Kommunikation kann per:

  • E-Mail,
  • Telefon,
  • Messenger,
  • oder andere elektronische Kommunikationswege

erfolgen.

Der Kunde erklärt sich mit der Kontaktaufnahme im Rahmen der Geschäftsabwicklung einverstanden.


19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Website.


20. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.


21. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.